Allgemeine Geschäftsbedingungen parkingcard.cz

Toto jsou všeobecné obchodní podmínky služby parkingcard.cz (dále jen „VOP“), kterou zajišťuje společnost Parkingcard Services, s.r.o. se sídlem Bílkova 855/19, Staré město, Praha 1 110 00, IČO: 22037225 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 410029 (dále jen „Provozovatel“).

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung der Dienstleistung parkingcard.cz im Sinne von § 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils gültigen Fassung (nachfolgend „CC").

Die Dienstleistung parkingcard.cz steht in Prag zur Verfügung, und zwar im Einklang mit der allgemein verbindlichen Gesetzgebung (einschließlich der örtlichen Vorschriften des jeweiligen Stadtbezirks oder der für ganz Prag geltenden Vorschriften) und den Verkehrsschildern bzw. Verkehrsanweisungen an dem Ort, an dem der Nutzer zu parken beabsichtigt.

Der Service parkingcard.cz ist in den Bezirken Prag 1 - Prag 8 verfügbar.

Der Betreiber ist nicht der Betreiber der Parkplätze oder des Zahlungsportals, auf dessen Grundlage die Nutzung der Dienstleistung parkingcard.cz bezahlt wird.

Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die ihren Rechtsgrund in der mangelhaften Leistung eines Dritten haben.

Diese AGB sind integraler Bestandteil des Vertrages, der auf elektronischem Wege zwischen dem Betreiber und dem Nutzer geschlossen wurde.

I.

Definition und Auslegung von Begriffen

Ein PPO ist ein übertragbarer Parkausweis, der es dem Nutzer erlaubt, einen Parkplatz gemäß der Parkordnung zu wählen.

Parkregeln sind alle allgemein verbindlichen Vorschriften (einschließlich lokaler Vorschriften der jeweiligen Gemeinde oder Vorschriften, die für ganz Prag gelten) und Verkehrszeichen oder Verkehrsanweisungen an dem Ort, an dem der Nutzer bei der Nutzung des PPO zu parken beabsichtigt.

Der Betreiber ist die Gesellschaft Parkingcard Services, s.r.o., die die gemeinsame Nutzung der PPOs durch die Nutzer der Dienstleistung parkingcard.cz sicherstellt.

Der Nutzer ist die Person, die das PPO benutzt.

Die Adresse ist die E-Mail-Adresse des Nutzers, die er bei der Buchung des PPO angibt.

Die Parkdauer ist der Zeitraum, für den der Nutzer das PPO reserviert.

Der Tarif ist eine Zeitspanne von 12 oder 24 Stunden mit einem festgelegten Beginn der Parkzeit.

Parkplatz ist der vom Benutzer ausgewählte Parkplatz.

Die Parkgebühr ist eine Geldzahlung in CZK / Euro an den Betreiber für die Nutzung der Dienstleistung parkingcard.cz.

Das Zahlungsportal ermöglicht es dem Nutzer, für die Nutzung des PPO im Rahmen der Dienstleistung parkingcard.cz zu bezahlen.

Unter einem Zahlungsvorgang im Sinne dieser AGB ist die bargeldlose Überweisung eines Geldbetrages zum Zwecke der Nutzung der Dienstleistung von parkingcard.cz zu verstehen.

Unter einer Reservierung im Sinne dieser AGB ist die Anfrage eines Nutzers zu verstehen, den PPO im Rahmen der Dienstleistung parkingcard.cz für eine bestimmte Parkdauer zu nutzen.

Bestätigung der Zahlungstransaktion und der Reservierung ist die E-Mail-Nachricht, die an die Adresse des Nutzers gesendet wird, nachdem die Zahlungstransaktion durchgeführt wurde, und in der der Nutzer darüber informiert wird, dass die Zahlungstransaktion durchgeführt wurde und dass der PPO für den Zeitraum der vom Nutzer gewünschten Parkdauer reserviert wurde.

Im Sinne dieser AGB bezeichnet der Begriff "Website" die Internetseite (Web) des Betreibers unter www.parkingcard.cz.

Der Vertrag ist ein Vertrag über die Nutzung des Dienstes parkingcard.cz, der gegen eine Gebühr die gemeinsame Nutzung von PPOs durch die Nutzer ermöglicht.

Als Zahlungstransaktion im Sinne dieser AGB gilt die Gutschrift eines Geldbetrags auf dem Bankkonto des Betreibers, dessen Höhe der Zahlung der Parkgebühr entspricht.

Der Dienst parkingcard.cz ermöglicht die gemeinsame Nutzung von PPOs durch andere Nutzer gegen eine Gebühr.

II.

Gegenstand des Vertrags

  1. Gegenstand des Vertrages zwischen dem Betreiber und dem Nutzer ist die Ermöglichung der Inanspruchnahme der Dienstleistung parkingcard.cz zum Parken in Prag für die gewählte Parkdauer gegen die Parkgebühr unter den in der Parkordnung festgelegten Bedingungen.

III.

Abschluss des Vertrages

  1. Die Anzeige der Schaltfläche "Bezahlen" in der Benutzeroberfläche der Website ist ein Angebot des Betreibers zum Abschluss des Vertrags.
  2. Das Anklicken der Schaltfläche "Bezahlen" durch den Nutzer ist die bedingungslose Annahme des Vorschlags zum Vertragsabschluss durch den Nutzer und stellt den Vertragsabschluss dar.
  3. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bezahlen" erklärt sich der Nutzer ebenfalls mit diesen AGB einverstanden.

IV.

PPO-Reservierung

  1. Über die Website kann der Nutzer online eine PPO-Reservierung für den gewählten Parkzeitraum vornehmen.
  2. parkingcard.cz ermöglicht es Ihnen, die Mindestdauer der Parkzeit zu wählen, entweder 12 oder 24 Stunden. Es ist nicht möglich, ein PPO für weniger als 12 Stunden zu buchen.
  3. parkingcard.cz ermöglicht es Ihnen auch, zwischen verschiedenen Zeittarifen zu wählen:
    • 12-Stunden-Tarife ab 6:00 Uhr, 9:00 Uhr, 12:00 Uhr, 15:00 Uhr, 18:00 Uhr - die Anzahl der PPOs ist jedoch begrenzt und kann in einigen Parkzonen nicht verfügbar sein.
    • 24-Stunden-Tarife ab 6.00 Uhr, 8.00 Uhr, 10.00 Uhr, 12.00 Uhr, 14.00 Uhr, 16.00 Uhr, 18.00 Uhr, 20.00 Uhr - die Anzahl dieser Tarife ist jedoch durch die Anzahl der öffentlichen Parkplätze begrenzt und kann für einige Parkzonen nicht verfügbar sein.
  4. Bei der Reservierung schickt der Nutzer ein ausgefülltes Formular mit folgenden Angaben an die Website: die Adresse des gewünschten Parkplatzes (z.B. Panská 1) (d.h. die Adresse, in deren Nähe Sie die PPO einlösen möchten), die Adresse, das Kennzeichen, für das Sie die PPO reservieren möchten, das Datum und die Uhrzeit des Beginns der PPO-Reservierung.
  5. Wenn der Nutzer eine Rechnung an ein Unternehmen ausstellen möchte, wählt er diese Option in dem oben genannten Webformular aus. Er/sie gibt dann die Unternehmensnummer ein, und das System stellt die Rechnung nach der Zahlung automatisch aus.
  6. Wenn das für die Buchung ausgewählte Datum verfügbar ist, wird der Benutzer zum Zahlungs-Gateway weitergeleitet.
  7. Die PPO-Buchung wird durch Ausfüllen der Zahlungstransaktion und Senden einer E-Mail gemäß dem folgenden Absatz abgeschlossen.
  8. Die Bestätigung der ordnungsgemäß ausgeführten Buchung und Zahlungstransaktion wird dem Nutzer über die an die Adresse gesendete E-Mail zur Bestätigung der Zahlungstransaktion und Buchung zugestellt.
  9. 9Die Zahlungsverkehrs- und Buchungsbestätigung enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und dient als Steuerbeleg.
  10. Im Falle von falsch ausgefüllten Daten während der Buchung oder der Zahlungstransaktion ist der Nutzer verpflichtet, den Betreiber unverzüglich, d.h. innerhalb von 3 Stunden nach Erhalt der an die Adresse gesendeten E-Mail zur Zahlungstransaktion und Buchungsbestätigung, per E-Mail zu benachrichtigen und die richtigen Daten anzugeben. Gleichzeitig muss der Betreiber den Betreiber vor Beginn der Parkzeit benachrichtigen. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung macht den Betreiber nicht haftbar für dadurch verursachte Schäden. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der Nutzer ein falsches Nummernschild oder eine falsche Adresse angibt, was zu einem Bußgeld wegen unerlaubten Parkens führt. Beantragt der Nutzer nicht innerhalb von 3 Stunden eine Korrektur gemäß dieser Bestimmung, besteht weder ein Anspruch auf die Reservierung noch auf die Rückerstattung der Parkgebühr, was im Ermessen des Betreibers liegt. Der Betreiber wird einen Antrag auf Korrektur der ausgefüllten Daten nicht berücksichtigen, wenn dieser Antrag nach Beginn der Parkzeit gestellt wird.
  11. Die Reservierung gilt für den spezifischen Benutzer mit dem bei der Reservierung eingegebenen Nummernschild. Eine PPO-Reservierung darf nicht weiter veräußert, d. h. verkauft, übertragen, verschenkt oder anderweitig an eine andere Person als den Nutzer weitergegeben werden.

V.

Beschwerdeverfahren

  1. . Der Benutzer kann eine Forderung in Höhe des Bußgeldes für das unberechtigte Parken gemäß der Entscheidung der zuständigen Verwaltungsbehörde (z.B. der Stadtpolizei) und weiterer damit verbundener Kosten (Betrag für das Abschleppen) unter den in diesem Artikel der AGB genannten Bedingungen geltend machen, insbesondere in Fällen, in denen es zu einem Ausfall des technischen Parksystems der Stadt Prag oder des Betreibers kommt.
  2. . Der Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Bußgeldbescheids eingereicht werden.
  3. . Die Beschwerde muss per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Betreibers fakturace@parkingcard.cz eingereicht werden.
  4. . Die zur Feststellung eines Anspruchs erforderlichen Informationen:
    • Adresse - Der Nutzer muss den Antrag von der für die Buchung verwendeten Adresse aus senden;
    • Eine gescannte Kopie oder eine andere schlüssige visuelle Aufzeichnung des Dokuments/der Dokumente, auf dem/denen die Strafe und andere damit verbundene Kosten festgesetzt wurden. Diese Dokumente müssen unter anderem Folgendes enthalten:

    • Das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs gemäß der Buchung;
    • der Zeitpunkt, zu dem das Bußgeld verhängt wurde, während der Nutzer die Dienstleistung von parkingcard.cz rechtmäßig genutzt hat;
    • ein Dokument, das den Zeitpunkt bestätigt, zu dem der Nutzer das Bußgelddokument erhalten hat;
    • die Adresse oder den Standort des Parkplatzes;
    • den Stempel der Bußgeldbehörde auf dem Dokument, das von der Bußgeldbehörde ausgestellt wurde, die das Bußgeld für unerlaubtes Parken verhängt hat.
    • Telefonní číslo pro případné osobní kontaktování ze strany Provozovatele;
    • Číslo účtu Uživatele, a to včetně dalších nezbytných informací v případě odeslání peněžní částky na bankovní účet Uživatele vedený u banky mimo Českou republiku pro zaslání částky bezhotovostním způsobem, jestliže bude reklamace uznána.
  5. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, die Reklamation zu akzeptieren, wenn der Reklamationsantrag nicht die erforderlichen Informationen gemäß dieser Bestimmung enthält.
  6. Im Falle der Anerkennung der Forderung durch den Betreiber zahlt der Betreiber dem Nutzer die festgesetzte Geldstrafe, die Abschleppkosten und die Parkgebühr. Damit der Betrag gemäß dem vorhergehenden Satz ausgezahlt werden kann, müssen die Originaldokumente, auf die sich die Forderung stützt, an den Betreiber geschickt werden.
  7. Die Beschwerde wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach ihrer Einreichung bearbeitet. Der Nutzer wird unverzüglich über die Erledigung der Beschwerde informiert.
  8. Der Betreiber haftet nicht für Fälle, in denen das Bußgeld oder andere damit verbundene Kosten auf falsch eingegebene Daten des Nutzers oder auf die Nichteinhaltung der Parkordnung durch den Nutzer zurückzuführen sind. Ein Fall von falsch eingegebenen Daten im Sinne des vorstehenden Satzes liegt auch dann vor, wenn der Nutzer bei der Buchung eines PPO gemäß Artikel IV dieser AGB Daten falsch eingibt und nach Beginn der Parkdauer die Berichtigung dieser Daten gemäß Artikel IV Absatz 8 dieser AGB verlangt.

VI.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

  1. Die Dienstleistung parkingcard.cz verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern, die natürliche Personen sind. Obwohl dies die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet, sind diese Nutzer für den Auftragsverarbeiter keine betroffenen Personen, die im Sinne von Artikel 11 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) identifiziert werden müssen.
  2. Ungeachtet dessen verarbeitet und schützt der Betreiber Ihre personenbezogenen Daten in voller Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
  3. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber finden Sie auf der Website unter der Rubrik Datenschutzpolitik.

VII.

Andere Arrangements

  1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Buchung oder Zahlungstransaktion nicht zu bestätigen oder abzulehnen, wenn PPO während des gewählten Parkzeitraums nicht verfügbar ist. Die Zahl der öffentlichen Postbetreiber ist begrenzt.
  2. Bei der Inanspruchnahme der Dienstleistung parkingcard.cz ist der Nutzer stets verpflichtet, die Parkordnung einzuhalten, d.h. die allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (einschließlich der örtlichen Vorschriften des jeweiligen Stadtbezirks oder der für ganz Prag geltenden Vorschriften) und die Verkehrszeichen oder Verkehrsanweisungen an dem Ort, an dem der Nutzer zu parken beabsichtigt.
  3. Der Benutzer ist sich bewusst, dass sich die Parkzonen für verschiedene Stadtteile in derselben Straße überschneiden können (z. B. kann die Panská-Straße teilweise in der Parkzone für Prag 1 und Prag 2 liegen). Der Benutzer ist berechtigt, nur in der Zone zu parken, die der PPO-Reservierung entspricht. Wenn der Benutzer beispielsweise eine PPO-Reservierung in der Zone Prag 1 hat, kann er mit dieser PPO nicht in einer anderen, sich überschneidenden Zone (z.B. Prag 2) parken, auch wenn sich beide Parkzonen in derselben Straße überschneiden. Reklamationen im Falle einer falsch gewählten Zone durch den Nutzer werden nicht akzeptiert.
  4. Der Nutzer ist sich bewusst, dass die Dienstleistung parkingcard.cz nicht die Reservierung eines bestimmten Parkplatzes ermöglicht, sondern die Nutzung von PPO, wenn der Nutzer einen Parkplatz gemäß der Parkordnung findet.
  5. Der Betreiber haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen (oder deren Teilen und Zubehör), die im Rahmen der Nutzung der Dienstleistung parkingcard.cz auf den Parkplätzen abgestellt werden, sowie an Gegenständen, die in ein solches Fahrzeug eingebracht oder darin zurückgelassen werden. Der Nutzer ist sich darüber im Klaren, dass der Dienst parkingcard.cz nur die gemeinsame Nutzung von PPOs ermöglicht und kein kostenpflichtiger Parkservice oder ähnlicher Dienst ist.
  6. Ausführliche Informationen über Parkzonen finden Sie auf dieser Website:

VIII.

Streitbeilegung

  1. Entsteht zwischen dem Nutzer, der ein Verbraucher ist, und dem Betreiber im Zusammenhang mit dem Vertrag eine Streitigkeit, die nicht gütlich beigelegt werden kann, kann der Nutzer bei der für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständigen Stelle, der tschechischen Gewerbeaufsicht, einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung dieser Streitigkeit einreichen.
  2. Diese AGB sowie der Vertrag unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem CC.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, werden von den sachlich und örtlich zuständigen Gerichten in der Tschechischen Republik entschieden.

IX.

Obligatorische Informationen für Nutzer - Verbraucher

  1. Dieser Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur gegenüber dem Nutzer wirksam, der Verbraucher ist. Die Bestimmungen dieses Artikels der AGB gelten insbesondere nicht für Unternehmer - Einzelkaufleute oder Handelsgesellschaften.
  2. Der Betreiber informiert den Nutzer darüber, dass:

  • Adresa pro doručování písemností Provozovateli je shodná s výše uvedenou adresou sídla Provozovatele.
  • Telefonický kontakt Provozovatele je +420 604 396 686 v době 7-22h
  • Emailová adresa Provozovatele pro doručování elektronické pošty je info@parkingcard.cz
  • Parkovné za užívání služby parkingcard.cz Uživatelem je stanoveno včetně všech daní a poplatků.

X.

Schlussbestimmungen

  1. . Die in den AGB nicht geregelten Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber und dem Nutzer richten sich in erster Linie nach den einschlägigen Bestimmungen des bürgerlichen Rechts, insbesondere des BGB und anderer allgemein verbindlicher Rechtsvorschriften.
  2. . Diese AGB sowie ihre Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig und wirksam.
  3. . Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB gültig, wirksam und durchsetzbar.
  4. . Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer durch eine Verletzung von Pflichten aus den AGB entstehen, wenn diese Verletzung auf ein Hindernis zurückzuführen ist, das unabhängig vom Willen des Betreibers eingetreten ist und den Nutzer an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert, wenn nicht vernünftigerweise angenommen werden kann, dass der Betreiber dieses Hindernis oder seine Folgen abgewendet oder überwunden hätte und dass er dieses Hindernis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorausgesehen hätte.
  5. . Falls erforderlich, kann der Betreiber kontaktiert werden:

  • Per E-Mail an info@parkingcard.cz
  • per Telefon an +420 604 396 686 zwischen 7 Uhr und 22 Uhr

Diese AGB sind ab dem 15.10.2024 gültig und wirksam.