Sie können in der Straße parken, die Sie gekauft haben. Geben Sie die Straße, wo Sie parken im zweiten Schritt der Bestellung. Sie können die Adresse Ihres Parkplatzes leicht ändern - füllen Sie einfach das Formular aus und wir werden die Zone mit der Adresse aktualisieren. Sie können die Adresse jederzeit während der bezahlten Parkdauer ändern.
Wie funktioniert das System?
Wir sind Ihr persönlicher Parkassistent - wir organisieren für Sie Straßenparkplätze, damit Sie sich in Prag frei bewegen können. Wir kaufen für Sie Straßenparkzeit. So können Sie Ihren Parkplatz jederzeit an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Wie lange kann ich parken?
Sie können so lange parken, wie es möglich ist. Falls Sie später umparken müssen, informieren Sie uns bitte über das Formular auf der Hauptseite. Beachten Sie dabei die Verkehrsregeln.
Ich habe das falsche Kennzeichen eingegeben, wie kann ich es ändern?
Füllen Sie bitte das entsprechende Formular auf unserer Website aus, und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir werden Ihnen dann erneut eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung zusenden.
Ist es möglich, die App auf mein Handy herunterzuladen?
Wir haben keine App, die Sie auf Ihr Telefon herunterladen können, und wir haben auch nicht vor, dies zu tun. Aber unsere Web-App kann alles, was zu tun ist, schnell und bequem erledigen.
Funktioniert dieser Service auch für ausländische Kennzeichen?
Ja. Mit unserer App können Sie bequem parken, auch wenn Ihr Fahrzeug ein ausländisches Nummernschild hat.
Ich brauche eine Rechnung zurück, wie soll ich vorgehen?
Rechnungen werden automatisch für jede Bestellung ausgestellt und an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Rechnungen können mit einer leichten Verzögerung ausgestellt werden, werden aber immer am selben Tag der Bestellung ausgestellt. Bei Fragen zu Rechnungen und Rechnungsanpassungen wenden Sie sich bitte an support@parkingcard.cz.
Was soll ich tun, wenn ich einen Bußgeldbescheid erhalte?
Bitte füllen Sie das entsprechende Formular auf unserer Website aus und wir werden Ihr Problem innerhalb von 60 Minuten lösen.
Was sollte ich tun, wenn ich vermute, dass mein Fahrzeug abgeschleppt wurde?
Zunächst empfehlen wir Ihnen, diesen Umstand auf der Website der Prager Stadtverwaltung unter diesem Link https://www.sshmp.cz/ zu überprüfen. Hier können Sie unter anderem herausfinden, auf welchem Abschleppplatz sich Ihr Fahrzeug befindet. Dann füllen Sie bitte das entsprechende Formular auf unserer Website aus und wir werden Ihr Problem innerhalb von 60 Minuten lösen.
